| http://concorde.ua/Каким должен быть идеальный брокер на рынке «Форекс», а также на фондовом рынке? Основными принципами работы брокера должны быть: безопасность инвестиций, клиентоориентированность и открытость. Также необходимо отметить ряд обстоятельств, на которые создателям новой компании нужно обратить внимание: 1. Круглосуточно работающая адекватная техподдержка: чат, телефон, электронная почта, скайп. Этого «Форекс-Тренду» явно не хватало. Шаблонные ответы полуботов из техподдержки «Форекс-Тренда» портили впечатление о компании. 2. Универсальные способы ввода-вывода средств – банк и карта наподобие «Е-Пейментс». Можно добавить несколько электронных платежных систем из числа наиболее надежных. Хаос из двух десятков платежных систем, в том числе сомнительного происхождения, отразился на «Форекс-Тренде» негативно. 3. Оптимальный набор инвестиционных инструментов. От «Форекс-Тренда» можно позаимствовать памм-счета, памм-индексы и консультационное управление. Причем индексов должно быть не более 3-5, а не 22, как в «Форекс-Тренде», иначе инвестор может запутаться в них. Памм-индексы можно создать по модели покойного «Пантеон-Финанса», позаимствовав у него их перечень: консервативный, умеренный (стабильный), агрессивный. Для консультационного инвестирования нужно сохранить рейтинг консультантов, формируемый с применением специальной методики; для памм-счетов также должен быть аналогичный рейтинг. Для состоятельных инвесторов с крупными капиталами, не имеющих времени и желания вникать в форекс-премудрости, и желающих получать от инвестирования удовольствие, а не головную боль, должны быть разработаны простые и понятные готовые инвестиционные решения (это касается в том числе памм-индексов и консультационного управления). 4. Место регистрации, юрисдикция, регулятор – должны обеспечивать контроль за деятельностью брокера и справедливое рассмотрение возможных жалоб на него. Регулятор должен иметь возможность оштрафовать сторону, действия которой являются неправомерными, или применить к ней другие меры ответственности. 5. Компания должна иметь внутренний резервный (компенсационный, стабилизационный) фонд – для покрытия возможных непредвиденных потерь. 6. Клиенту должны быть видны и понятны органы управления брокера и их полномочия. Информация о них с контактными данными ответственных лиц, а также возможно и с их фотографиями должна находиться на сайте брокера – чтобы клиентам было понятно, кто за что отвечает. Эпизодические появления безликого Админа с неясными полномочиями – это минус для репутации «Форекс-Тренда». 7. Видеоролик, обучающий работе с инвестиционными инструментами компании, в том числе работе с памм-индексами и консультационным управлением. 8. Почтовая рассылка с новостями компании для клиентов и потенциальных клиентов. 9. Порог входа. Чтобы не увязнуть в обслуживании армии «стодолларовых инвесторов», предлагается установить минимальный порог входа в компанию – 500 долларов США. Таким образом, если все эти, а также другие полезные предложения международной инвестиционной компании «Конкорд Капитал» ( http://concorde.ua/ ) будут учтены, новый форекс-брокер будет близок к идеалу.
|